Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment domareqylitho protège et gère vos données personnelles
Chez domareqylitho, nous comprenons l'importance de protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de préparation budgétaire.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à être transparents sur nos méthodes de traitement des données et à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Informations que nous collectons
domareqylitho collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de préparation budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs catégories de données que nous sommes susceptibles de recueillir :
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Informations d'identification personnelle : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations de facturation nécessaires pour créer et gérer votre compte.
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Données financières : Informations budgétaires, objectifs financiers, revenus, dépenses, catégories de budget et préférences de gestion financière que vous saisissez volontairement dans notre plateforme.
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Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions, cookies et autres identifiants de périphérique collectés automatiquement.
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Informations d'utilisation : Historique de navigation sur notre plateforme, fonctionnalités utilisées, préférences de configuration et interactions avec notre contenu et nos outils.
Collecte volontaire et transparente
La majorité des informations que nous collectons sont fournies volontairement par vous-même lors de l'utilisation de nos services. Nous vous informons clairement à chaque étape des données requises et de leur finalité d'utilisation.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de préparation budgétaire et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Chaque utilisation de vos données répond à une finalité précise et légitime.
| Finalité d'utilisation | Types de données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Création et gestion de compte | Informations d'identification, email, mot de passe | Exécution du contrat |
| Services de préparation budgétaire | Données financières, préférences utilisateur | Exécution du contrat |
| Support client et assistance | Informations de contact, historique des interactions | Intérêt légitime |
| Amélioration des services | Données d'utilisation, feedback utilisateur | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Email, préférences de communication | Consentement |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles vous les avez fournies. Toute nouvelle utilisation de vos données fera l'objet d'une information préalable et, le cas échéant, de votre consentement explicite.
3. Vos droits et leur exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. domareqylitho met tout en œuvre pour faciliter l'exercice de ces droits et vous permettre de garder le contrôle sur vos informations.
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur origine, leur finalité d'utilisation et les destinataires de ces données.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour immédiate dans nos systèmes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou en cas de retrait de votre consentement.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres motifs légitimes liés à votre situation particulière.
Droit de limitation
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en attendant la résolution d'un litige ou d'une demande de rectification.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@domareqylitho.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de l'avancement du processus.
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue chez domareqylitho. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
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Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.
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Contrôle d'accès : L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, avec authentification multi-facteurs obligatoire.
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Surveillance continue : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
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Sauvegardes sécurisées : Des sauvegardes régulières et chiffrées sont effectuées et stockées dans des environnements sécurisés géographiquement distribués.
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Formation du personnel : Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact de cet incident.
5. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux besoins de notre service.
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Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services et jusqu'à 3 ans après la dernière activité sur votre compte.
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Données financières : Supprimées automatiquement 5 ans après la fin de votre abonnement, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
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Données de facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
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Logs techniques : Conservés pendant 12 mois maximum pour des raisons de sécurité et de performance, puis automatiquement supprimés.
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Communications marketing : Supprimées immédiatement en cas de désabonnement ou conservées 3 ans maximum après le dernier contact.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant, sous réserve des obligations légales de conservation.
Contact et questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits, ou pour nous signaler un problème lié à la protection de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :